南京现代快报便民网诚心的服务使客户满意

更新时间: 2023-08-12

南京现代快报便民网电话025-68833422专业提供南京各城区，管道疏通，水电安装维修，空调维修，房屋防水补漏等综合性便民服务公司。减轻职工家庭对水电设施问题的烦恼担忧，提供水电维修进行客户上门服务，我们用**精湛的技术、**紧密的流程和**诚心的服务使客户满意。
（1）水电维修员进行住户家庭安装/维修时，要严格遵守《物业工程处标准作业规程》。
（2）自觉维护公司及住户的权益，不做损害公司名誉的事。
（3）不能不懂装懂，碰到疑难问题要如实、具体地回报给工程处主管或物业经理主管，请求支援解决。
（4）水电维修员进行住户家庭维修时应征询住户意见，尽量恢复维修前的原貌原样，如有改动应征得住户的同意方可进行。假如不能满足住户的要求，则应向住户解释清楚并表示歉意，尽量取得住户的谅解。
（5）水电维修员进行住户家庭安装/维修前，首先应设计好方案或者进行仔细检测、判定出故障部位(元器件)。严禁盲目安装或乱拆乱换，以免造成不必要的返工或引起住户投诉。
（6）水电维修员接到住户家庭维修通知单后，应在预定时间前预备好安装所需主要材料、辅助材料、施工工具及清洁用品(塑料袋、干净抹布等)，按与住户约定的时间提前5分钟赶到(特殊情况除外)。
（7）水电维修员来到住户家门前，应先按门铃(3次左右)，如无门铃时可用手轻轻敲门。见到住户时要先问好，简洁说明事由征得住户同意后方可进入室内进行安装/维修。
（8）水电维修员进行安装/维修时，要把有碍操作的物品小心移开，并把一些可能受影响的物品遮盖、包扎好(用塑料布废报纸等)。尽量使噪音降到**限度，严禁在室内高声喧哗、嘻笑取闹。
（9）整个工作期间不得收受房间主人赠送的任何物品，也不能借用主人的私人电话、工具等等（特殊情况除外）。
（10）注意维修工程中的安全，特别是窗外作业必须使用安全带，当作业与安全相矛盾时以安全为主。
南京现代快报便民网电话025-68833422 手机13851847706